岗位职责：

1.负责为销售、客户提供售前一站式服务；

2.通过现场、邮件，电话等方式协助销售同事和客户进行技术交流、讨论；

3.通过线上/线下方式给客户提供产品、技术等方面培训；

4.了解行业动态，收集和分析竞争对手方案信息，挖掘竞争对手方案亮点和不足；

5.配合参与产品宣传、推介、营销活动、展会等活动，协助其他部门完善元器件系统产品的宣传、推介、营销活动、展会等活动营销文件；

6.处理重大问题和客诉，推动问题解决以及后续改进；

7.参与技术文档编写，定期更新各类技术文档；

8.其他领导安排的任务。

岗位要求：

1、大学本科及以上学历，电力电子，电气工程及其自动化，新能源相关专业；

2、5年以上相关工作经验；

3、熟练使用办公软件，熟练使用CAD，有较强的逻辑能力；

4、较强的沟通能力和协调能力，逻辑思维清晰，容易接受新事物，有一定承压能力；

5、有主动寻找问题解决方案的意识。积极面对问题，迎难而上——在解决问题的前提下，不断的去探索、尝试各种方案，而不是知难而退——遇到问题畏缩不前；

6、有一定的客户同理心，可以从客户的角度去思考问题，也懂得需要站在公司的立场去思考问题，有在两者间寻求平衡点的意识。