1）负责处理客户投诉及产品质量问题反馈，及时录入并整理问题点并提出解决方案；
2）负责编制并完成8D报告，确保问题得到有效整改并及时反馈客户；
3）负责处理市场退回件，及时沟通并解决问题；
4）对不合格品进行调查分析，并提出改善方案，确保产品质量符合标准；
5）完成领导交办的其他相关任务。
任职要求：
1）具有2年以上相关质量工作经验，有客户投诉处理经验者优先考虑；
2）具备良好的组织、沟通和协调能力，能独立完成8D报告；
3）熟悉ISO 9001和其他品质体系标准，熟悉品质管理工具及方法；
4）具有成熟稳重的工作态度，具备较强责任感及压力承受能力。