职位详情
电商客服专员
4000-6000元
金彭集团
徐州
1-3年
大专
03-20
工作地址

江苏吉麦新能源车业有限公司

职位描述
1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户产品使用过程中的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、配合完成其它相关工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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