‌订单处理与跟进‌

• 接收客户订单，协调生产、物流部门安排发货，跟踪订单执行进度，处理异常情况（如交期调整、品质问题等）‌
• 制作报价单、签订合同，确认订单信息并录入系统，跟进货款回收及对账‌

‌客户服务与沟通‌

• 解答客户咨询（价格、交期、产品等），处理投诉及售后服务反馈‌
• 维护客户关系，更新客户数据库，挖掘潜在销售机会‌

‌数据管理与文档维护‌

• 统计销售数据，制作报表并分析订单变化原因，支持销售策略调整‌
• 管理销售合同、文件归档及部门台账，确保信息准确可查‌

‌行政支持‌

• 协助销售团队处理日常事务（如差旅报销、会议记录等），参与招投标文件制作‌