职位描述
岗位职责:
1、常驻客户现场,通过沟通、调研等方式收集业务需求,分析转化为技术需求并与各方确认;
2、提供日常技术支持,按客户要求开展调研,维护客户关系,提升客户满意度;
3、协助完成项目部署准备、执行及验证工作,保障系统在客户现场顺利安装调试并稳定运行;
4、依据客户特点制定系统使用培训方案,通过多种方式开展培训并评估效果,确保客户掌握操作。
任职要求:
1、 计算机相关专业本科及以上学历,有信息安全行业工作经验者优先;
2、 具备快速学习能力,具有开放性的思维,具备独立编写分析报告的能力;
3、 有良好文字撰写功底,具有学术论文或综合性调研报告撰写经验者优先;
4、有一定开发/运维能力;
5、具有较强的沟通协调能力、学习能力,较好的分析、解决问题的能力和归纳总结能力;
6、能够长期北京驻场。
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