一、岗位要求:
学历要求:本科及以上学历,专业不限,党员优先;
经验要求:有客户关系维护或团队协作经验者优先
核心能力:具备优秀的问题解决能力,沟通表达能力强,逻辑清晰,抗压能力佳,熟练使用办公软件;
二、岗位职责:
执行客户服务流程,高效处理客户咨询及订单跟进;
参与客户需求调研、拜访及合作关系维护,提供精准服务支持;
分析客户反馈及退货原因,推动问题解决与流程改进;
维护客户档案,参与合同签订及回款跟进;
完成上级交办的临时任务,支持团队目标达成。
三、薪资福利:
薪资激励:月薪5-7K + 季度奖金;
全面保障:五险、带薪年假、生日及节假日福利;
成长支持:定期培训、透明晋升通道(专员→经理→总监);
团队氛围:团建活动、轻松开放的办公环境;
额外关怀:节日惊喜、健康体检。