【岗位职责】
客户服务:
1.负责所辖区域内公寓的日常管理,入住客户的服务与维护,包括基础生活类(如报修、保洁、费用结算、咨询等业务受理等);
2.客户租务处理(退租、换租、续租);
3.维护和更新租赁信息,确保信息的准确性和及时性;
4.处理租户的咨询和投诉,提供优质的客户服务。
54.做好客户关系群维护,打造久拾公寓居住社区,为在居住的租客们营造家一样的感觉~
岗位要求:
1、工作经验以客户服务、物业管家、客诉管理优先;
2、具有良好的沟通、协调以及抗压能力和谈判技巧;
3、有责任心,能够独立解决问题。
4、具有较强的组织能力和协调能力。
5、愿意接受挑战,具有良好的团队合作精神。
每月10号准时发放薪资