学而思培优线下课程，通过电话、微信、面咨完成课程咨询转化目标。
岗位职责：
1.维护CRM客户系统，解答客户疑问；
2.挖掘客户需求，主动帮助客户进行学习规划建议达成转化服务；
3.根据目标计划定期对客户进行满意度回访、整理回访记录并进行分析、二次跟进；
4.根据服务中心周边市场需求，拓展召开学员学习规划福利活动；
5.跟进处理营运过程中的突发情况，协调各部门积极处理；
6.完成上级规定的工作任务和目标。
任职要求
1.本科及以上学历，有客服/销售工作经验优先，有过教育行业经验者优先；
2.具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力，普通话标准；
3.具有高度的工作热情和工作耐心，态度温和,有较强责任感和进取心；
4.有较好的团队合作意识，愿意与企业一同成长；
入职帮带：
集团1周系统培训，分校导师实操帮带，赋能家长沟通、产品、学科知识、系统操作等；
薪资福利：
固定薪资+浮动薪资+年终，综合8-13k；入职六险一金，试用期薪资无折扣，法定节假日齐全，合规带薪年假及司龄福利假期，节假日福利文化周边超级多！
作息时间：
周一周二休息，其余朝九晚六。（不强制工位加班，但教培行业需要尽量及时响应客户需求，介意者勿扰哟）
工作地址：
非上课日固定在桐梓林校区，上课日排班到三环内教学点