教育背景：
大专以上学历
工作经验:
有冲压厂品质工程师经验3年以上
技能技巧：
熟悉五金冲压工艺、会看图纸，熟悉常用测量工具使用、懂电脑办公软件的使用
熟悉IATF16949、ISO14001， IATF16949五大手册、懂五金品质知识与8D、PDCA工具使用、了解Poka-yoke（防错）原理
全国大学英语CET4以上
工作职责及内容Responsibilities:
1. 所担当客户的品质对应工作
2. 客户投诉后召开客诉对策会议，进行改善措施的制定及跟踪，按照时间节点回复8D报告
3. 客诉后返工作业指导书与质量警示卡的制作，处理方法的批准及过程的跟踪确认并且在断点标识上签名；
4. 客户端在库品的处理联络及跟踪
5. 变化点管理的跟进与确认
6. 快速反应会议内容的跟进确认
7. 客户退货处理方式的作成，处理过程及结果的跟踪
8. 客诉经验教训系统及更新维护