岗位职责：

1、制定品控标准与流程：根据公司产品特性、行业标准和客户需求，制定和完善产品的质量控制标准和检验流程。定期对品控标准进行评估和调整，以适应市场变化和技术进步。

2、质量管理体系建立：推动和建立高效运作的质量管理体系，确保各环节、各岗位的质量管理活动有据可依、有章可循。组织开展质量管理体系的内部审核、管理评审及持续改进工作，不断提升质量管理水平。

3、原材料与供应商管理：负责对原材料供应商进行资质审核、质量评估及定期复审，确保原材料质量稳定可靠，符合公司标准。

4、生产过程监控：对生产过程中的质量控制点进行实时监控，确保生产操作符合工艺要求和质量标准。组织开展定期或不定期的产品质量检验和测试工作，及时发现并纠正生产过程中的质量问题，防止不合格产品流入下一道工序和市场,按照产品生产批次出具产品出厂检测报告。

5、质量数据分析与改进：收集、整理和分析产品质量数据，运用统计方法和工具进行质量趋势分析，定期编制质量报告，向管理层汇报产品质量状况和改进情况，为公司决策提供支持。

6、客户投诉处理与反馈：负责处理与客户有关的各种产品质量问题，包括客户投诉、退货等，分析客户诉求和产品质量问题，找出问题的根本原因，提出解决方案并跟踪实施效果。