一、 岗位职责​
1. 负责外贸全链条业务闭环操作：涵盖客户开发、需求对接、报价谈判、合同签订、单证制作 / 审核 / 归档、跟单履约及售后服务全流程，确保业务合规高效推进；​
2. 主导海外市场拓展：制定区域市场拓展策略，通过 B2B 平台运营、社媒推广、国内外行业展会等渠道挖掘海外客户资源，达成市场突破与业绩目标；​
3. 客户关系维护：建立并维护客户资源档案，定期跟进客户需求，快速响应客户咨询、邮件及反馈，提升客户满意度与复购率；​
4. 确保业务合规性：严格遵循国家及目标出口地区的外贸法律法规、关税政策，及时跟进行业最新动态（如汇率波动、合规政策更新），规避业务风险；​
5. 跨部门协同与流程优化：对接生产、物流、报关等部门，协调解决订单执行中的各类问题；定期梳理工作经验，优化业务流程，形成可复用的客户管理与业务操作体系；​
6. 完成日常办公相关工作：熟练使用外贸行业专用软件及办公软件处理业务数据。
二、 任职要求​
1. 大专及以上学历，英语听说读写流利，掌握日语、德语、西班牙语等小语种者优先；​
2. 年龄不限，具备 3 年及以上外贸销售全职工作经验，有医疗器械行业外贸销售经验者优先；
3. 诚实正直，具备良好职业素养与敬业精神。​
4. 精通外贸全链条业务逻辑，具备独立操作 “客户开发→跟单履约→售后服务” 全流程的实战经验；​
5. 具备优秀的跨文化沟通与协调能力，能高效对接客户及内部部门，解决业务争议；​
6. 目标感强，计划与执行能力突出，能合理规划工作优先级，承受一定工作压力；​
7. 善于总结沉淀，能建立客户资源管理体系，优化业务流程；​
8. 具备开拓进取精神与团队协作意识，适应国内外行业展会参展及海外市场拓展相关工作。