岗位职责:
1、系统维护与升级：负责日常事业群、门店、加盟商使用的业务系统维护，结合业务需求持续迭代优化工作；
2、需求承接与解决方案落地：对业务数字化需求进行甄别、提炼和排序，结合最佳实践输出解决方案。对接外部研发或内部研发团队交付实现，并对交付结果进行验收，培训业务使用，上线后的持续优化等；
3、IT项目管理：负责事业群业务数字化项目立项，对项目进度、过程管理、项目交付负首要责任；
4、流程梳理：梳理业务流程，在流程平台上搭建可视化流程图，并诊断流程断点、流程冗余、数字化缺失的部分，对流程进行优化；
5、AI试点应用：挖掘业务高频低效场景，引入数字化工具如RPA垂类AI工具辅助业务提效，解决业务痛点。
任职要求:
1. 本科及以上学历，计算机科学、信息管理、工业工程或相关商科专业，3年以上IT咨询、业务系统分析、产品管理或甲方ITBP相关经验，有餐饮、零售、快消行业背景者优先；
2、具备优秀的跨部门沟通与文档撰写能力、英语听说读写佳，在英语环境可以工作优先；
3、具备清晰的逻辑，能独立完成业务流程梳理与痛点诊断，而非被动接收需求，以“做产品”的视角看待每个需求，关注用户体验、迭代和价值闭环，具备需求原型设计能力（熟悉Axure、墨刀等工具），做过消费端app、门店运营管理系统经验优先；
4、了解主流技术架构（如云服务、API接口），能与研发人员进行高效技术对话。精通敏捷开发流程，能熟练使用Confluence等工具管理项目全生命周期，具备数据敏感度，能明确阐述数据需求，并能初步解读业务数据报表，用数据佐证问题和衡量方案效果；
5、对AI、低代码、RPA等提效技术有浓厚兴趣和一定了解，有实际试点或应用经验者优先，具备主动推动力，能够在双线汇报的复杂环境中积极协调资源，解决问题。