岗位职责:
1.制定中支机构理赔管理目标和规划;
2.根据监管要求和公司战略要求,制定并完善机构理赔管理制度;
3.负责机构权限内理赔作业质量,对所辖机构和人员工作予以指导与管理;
4.负责机构理赔人员队伍建设,组织开展人员培训;
5.负责机构理赔资源的配置和日常维护管理;
6.按照总分公司要求,开展机构理赔条线的案件管理、合规、反欺诈等工作、熟悉消费者权益保护工作等其他相关工作。
任职要求:
1.本科及以上学历;
2.保险、金融、医学、法律、汽车机械等相关专业优先;
3.工作经验:具有5年以上理赔工作经验者优先;
5.技能要求:熟悉理赔流程及相关法律法规。具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户、合作伙伴及内部团队有效协作。具备较强的责任心和敬业精神,能够在压力下高效完成工作任务。熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
6.其他要求:具备良好的职业道德和职业操守,诚实守信,无不良记录。