服务已签约客户，负责新签客户的培训、答疑、续费和增购，没有销售经验的勿扰~
岗位职责：
1、客户建联：按照行业或经营特性，与使用探迹产品的付费客户建立联系，和客户关键决策层建立长期稳定的客户关系；
2、客户服务：为客户提供系统的应用配置和使用培训，帮助客户的销售管理层和销售人员顺利掌握探迹产品的使用方法；
3、客户运营：针对客户的经营业务，主动建议和推荐使用方案，提升客户对产品的使用能力从而提升销售业绩；
4、梳理客户需求：分析用户行为数据，聆听客户意见，搜集反馈，研究用户心理和使用习惯，对客户需求进行挖掘，为销售、市场和产品的同事提供建议；
5、增购续费：提升付费客户的使用满意度和续费率；引导客户需求并识别二次销售机会，
任职要求：
1、本科及以上学历，至少半年以上销售经验；有CRM、OA、ERP等企业管理专业软件或互联网客户服务经验优先；
2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强； 具体良好的思维能力，做事有条理，逻辑思维强；
3、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识
我们为你提供：
1、无责任底薪+高提成+奖金，平均综合收入 20~30K, TopSales 的月综合收入50K+; 底薪区间：4500~7500，根据面试表现定薪定级
2、入职购买五险一金
3、节日礼物+生日红包礼物+结婚生子大红包+各种好玩的party;
4、同事均为90-00后，公司扁平化管理，工作氛围轻松愉快;
5、带薪年假+法定节假日+婚假丧假生育假;
6、主管上级和同事们大多是行业内优秀业务精英及管理骨干，有实力、用心培养团队，共进退!
[晋升空间]
1、晋升频率:每年晋升两次，半年度浮动调薪，业绩优秀者最快5~8个月晋升主管岗;
2、晋升路线：
专业线:初级客户成功专员一中级客户成功专员-高级客户成功专员一客户成功专家
管理线:管理线:客户成功专员-储备主管-客户成功主管-客户成功经理-区域负责人
[工作地点]:广州市海珠区新港东路1138号智通广场C塔(万胜围A出口)800米；若需自驾，公司楼下有停车场，通勤超方便~