1、负责客户报事、报修登记、派单、回访等日常工作；
2、负责协助物业费收缴工作；
3、负责做好与业主的沟通工作，解决业主投诉纠纷；
4、办理各种业主事宜和手续；
5、负责文件存档及钥匙管理；
6、协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
7、协助项目达成收缴率及满意度指标。