工作职责:
一.招生类
1、 配合公司总体战略,在招生经理的领导下完成招生目标;
2、处理日常询问,负责与家长的日常面对面、电话与微信的咨询沟通,主动通过微信或电话与家长进行跟进;
3、每周与招生经理沟通,汇报招生情况,研究解决招生中遇到的困难;
4、负责招生物料管理,随时发现物料需要补充更新的情况并向招生经理汇报;
5、负责招生、面试数据的整理与存档;
6、根据招生经理的需要,向团队提供有关家长需求和期待的宝贵反馈,致力于在社区内和教育圈内建立和谐的关系与职业化的一土品牌形象;
7、协助招生经理策划准备招生活动、家庭面试活动、插班生试读生活动,以及校园参观等所需要的招生物料;
8、处理新生入学的基础工作,如发放offer,存档家庭身份证明文件,财务系统登记注册,新生入学指南的发送,基本软件的家长注册指导,开具学籍转入证明信,;
9、与招生部门一线人员保持定期沟通,确保其清晰向潜在客户传递一土理念,努力实现彼此招生成果双赢。
10、充分关注学校各项教学工作,有意识收集整理归纳,以便向家长做详细介绍时,可以精准地、有吸引力地传递一土的价值。
二、日常家校沟通类
1、在新生入学前后,协助家长沟通及事务通知
2、协助日常有家长参加的对外开放活动,如开学典礼、项目展示日、SLC等。
3、支持配合部门其他项目工作及临时性工作
任职要求:
- 本科及以上学历,公共关系、市场营销专业优先
- 有1年及以上学校或培训机构招生或运营工作经验
- 优秀的中英文沟通能力
- 较强的策划组织和多线程处理能力,能够初步策划和完成多项任务并密切关注细节
- 对教育有一定的理解和热情
- 较强的团队合作能力
- 灵活性和主动性,以及独立工作的能力,工作负责专注,有较强的亲和力