热情接待入住宾客，办理入住、退房手续，提供高效、准确的客房预订服务。

熟悉酒店各类房型、价格及促销活动，为宾客提供合理的住宿建议。

2. 日常操作：

熟练掌握酒店管理系统，进行预订、入住、退房等日常操作。

整理前台区域的卫生和秩序，保持前台环境的整洁和美观。

3. 咨询服务：

解答宾客关于酒店设施、服务、周边景点及交通等方面的咨询。

提供旅游、餐饮、购物等当地信息，帮助宾客规划行程。

4. 信息管理：

负责宾客信息的录入、整理和维护，确保宾客资料的安全和保密。

定期统计和分析宾客数据，为酒店运营提供决策支持。

5. 沟通协调：

与园区等相关部门保持密切联系，确保宾客需求得到及时响应和处理。

协助处理宾客投诉，维护酒店声誉和宾客满意度。

6.问题解决：处理公寓内发生的各种问题，如客户投诉、设施损坏等，确保问题得到及时解决。

任职条件：

1. 教育背景：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。

2. 年龄要求在22-30岁之间。

3. 至少1年以上酒店式公寓、酒店或相关行业的工作经验，熟悉酒店式公寓运营的各个环节。

4. 熟练使用酒店式公寓相关软件、美团、携程等三方软件及办公软件。

5. 具备良好的客户服务和沟通能力。

6. 熟悉酒店行业的法律法规和服务标准。

7. 具备良好的应变能力和危机处理能力，能够在紧急情况下冷静应对。

根据酒店式公寓运营需求，12小时工作时间。

3500元+提成