1、完成销售和售后服务的现场满意度调整，完成售前售后客户满意度电话回访工作；

2、客户投诉的跟踪，收集客户的反馈和投诉，协调和解决工作;

3、负责客户服务预约，并进行服务预约回访 。

岗位要求：

1、大专及以上学历，35周岁以下，具有良好的沟通及应变能力；

2、1年以上客户关系管理相关工作经验；

3、具有1年以上高端汽车品牌工作经验，能熟练使用各类办公及设计软件。

公司福利：

1、一经录用签订劳动合同，缴纳五险一金；

2、带薪年假，带薪培训；

3、提供免费的工作餐，定期体检、员工团建、员工生日会、节假日礼品；

4、集团化公司提供完善的晋升通道、专业的技能培训。

面试地点及乘车路线：

面试地点：上海市青浦区外青松公路4690号1、2幢 上海中升星宏奔驰4S店。

市内乘坐17号线青浦站下车，转公交青安线到外青松公路天一路下车即可。