一、主要岗位职责
1. 运营管理与目标落地
• 协助总经理统筹集团业务板块（商业地产、新零售）的运营管理，协调各部门资源，确保战略目标分解及执行；
• 监督公司级重点工作的推进，制定阶段性目标并督办考核；
• 定期分析经营数据，提出优化建议并推动整改。
2. 决策支持与战略规划
• 收集行业动态、竞对信息及政策法规，为总经理提供市场趋势分析及决策依据；
• 参与制定公司年度经营计划及中长期战略规划，组织编制业务发展可行性报告；
• 主持或参与高层会议，推动重大事项（如新项目投资、业务模式创新）的研讨与决策。
3. 流程与制度建设
• 主导优化跨部门协作流程，推动制度规范化并监督执行；
• 建立标准化管理体系（如客户服务SOP、信息化管理等），提升运营效率；
• 针对业务痛点，推动专项改革方案落地。
4. 督办与跨部门协调
• 跟进重点项目（数字化升级、新零售平台搭建），协调资源解决卡点问题；
• 定期向总经理汇报重点工作进度，预警风险并提出解决方案；
• 推动企业文化建设，强化团队执行力与协作意识。
5. 其他职责
• 代表总经理对接政府、行业协会及战略合作伙伴；
• 完成总经理交办的临时性重大任务（如并购尽调、危机公关等）。
• 设计总经理日程优先级模型，分类会议组织与常规事务。
二、任职资格
1. 基本能力
• 学历：本科及以上，工商管理、市场营销、园艺景观相关专业优先；
• 经验：5年以上中高层管理经验，具备商业地产或连锁零售行业、花卉产业背景者优先；
• 知识：熟悉商业运营逻辑，掌握财务分析、项目管理基础知识；
• 技能：精通Office、ERP/OA系统，具备数据分析能力。
2. 核心胜任力
• 战略思维：能将行业趋势转化为业务策略；
• 执行力：擅长目标拆解与结果闭环管理；
• 协调力：能平衡多方利益推动复杂项目；
• 抗压性：适应高强度、多线程工作节奏；
• 行业敏感度：对消费市场变化有敏锐洞察。
3. 加分项
• 有0-1业务孵化经验（如新零售品牌打造）；
• 具备供应链优化或智慧商业项目经验。