职位描述
销售:
努力完成销售指标
利用销售技巧及优质服务来提高销售业绩
向客人提供详细的品牌及货品介绍
完成销售后,及时跟进后续细节,以确保客户对品牌和产品的满意度
严格遵守公司相关的销售规章制度及程序
保持对时尚以及市场趋势的时刻关注和浓厚兴趣
为客人提供优质的服务
充分利用店铺客户信息,与客户建立并保持沟通及联系
快速有效地解决所有客户问题及客诉,不断提高客户对品牌的忠诚度及满意度
保持店铺环境及商品的整洁、摆放及库存
协助库房及店铺的产品维护
协助所有库存、转移、接收手续以及所有转移/接收手续相关的文书工作
协助库存整理
正确执行POS系统的相关流程
遵守所有工作计划,包括考勤等
加所有由店铺管理层组织的相关培训和发展研讨会、项目及会议
培训:
在商品、销售、服务流程领域培训零售一线伙伴,支持零售生意和人员发展
支持和确保新员工完成入职培训模块
对区域重点店铺的销售服务和神秘访客流程提供实地观察、反馈和辅导
向管理层反馈销售服务流程与技巧的执行
如有新增实地培训需求,向管理层反馈
支持培训部每季新品培训及跟进
支持培训部撰写及发展培训工具,不限于销售指导、销售话术、***实践分享
有培训和辅导经验;
出色的沟通能力和语言表达能力;
任职要求:
1. 大专或以上学历,有五年以上品牌零售工作经验,有精品或高端化妆品行业销售经验者优先
2. 具有良好的气质及亲和力,性格开朗,热情
3. 工作认真细心,反应灵敏
4. 热爱销售工作,能承受一定的工作压力
5. 有培训和辅导经验
6. 出色的沟通能力和语言表达能力
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕