上海外服控股集团股份有限公司（证券代码:600662）是首家登录A股主板的人力资源服务企业。旗下全资子公司上海（外服）集团有限公司成立于1984年，是最早开始规划和执行全国人力资源综合性服务的公司。

上海外服合杰企业服务有限公司（简称“外服合杰”）成立于2010年，是上海外服（集团）有限公司旗下专注于从事业务流程外包服务的全资子公司。本岗位为合杰内招岗位。

工作内容：

1. 项目协调与对接：负责项目日常协调工作，及时传递项目要求并反馈执行问题，确保项目顺利推进；

2. 问题解答与支持：针对C端用户在系统使用、流程操作中的疑问提供实时答疑与指导；汇总高频问题并协同技术/业务团队优化解决方案；

3. 数据整理与分析：收集并整理基础运营数据；

4. 协助生成阶段性项目进展报告，支持管理层决策；

5. 项目执行支持：在关键阶段协助进行部分项目落地执行工作；

6. 根据业务需求，可能参与临时性招聘支持（如协助面试、筛选人员简历）；

7. 完成领导安排的其他工作事宜。