职位详情
跨境电商亚马逊外贸业务员
7000-14000元
青岛格誉印务有限公司
青岛
1-3年
本科
11-11
工作地址

格誉包装黑龙江中路3188号

职位描述
岗位职责:
  1. 店铺整体运营管理:全面负责亚马逊平台(各站点)店铺的日常运营工作,制定店铺中长期运营规划与销售目标,统筹账号安全管理,严格遵守平台规则,规避账号关联、侵权等违规风险,保障店铺稳定运营。​
  1. Listing 精细化运营:负责产品 Listing 的全周期管理,包括精准关键词挖掘、标题优化、五点描述撰写、A + 页面设计、主图 / 辅图拍摄与制作;定期分析 Listing 曝光、点击、转化数据,持续优化内容呈现,提升产品搜索排名与转化效率。​
  1. 产品上架与库存管理:负责新品上架规划,协调供应链完成产品备货、质检与包装规范;监控 FBA 库存水平,制定合理补货计划,避免库存积压或断货;跟进头程物流安排,对接物流商确保货物按时入仓,跟踪物流轨迹并处理异常情况。​
  1. 营销推广与广告优化:制定店铺促销策略,包括优惠券、秒杀活动、捆绑销售等设置;负责亚马逊广告( Sponsored Products/Brands/Display)的搭建、投放与优化,监控广告数据(点击率、转化率、ACoS 等),调整关键词出价与预算分配,降低推广成本,提升广告 ROI。​
  1. 市场与竞品分析:持续调研目标市场(欧美、日本等)的消费趋势、竞品动态、价格策略,运用数据分析工具(如 Jungle Scout、Merchant Words 等)挖掘市场机会,提出产品迭代或拓展建议,保持产品市场竞争力。​
  1. 客户服务与售后管理:及时响应客户咨询、投诉与退换货请求,通过邮件、站内信等渠道高效沟通,解决客户问题;维护店铺评价与 Feedback,主动跟进负面评价,提升客户满意度与店铺评分;总结售后问题,反馈至供应链优化产品质量。​
  1. 数据复盘与运营优化:定期统计店铺核心数据(流量、订单量、销售额、毛利率等),形成运营复盘报告;基于数据洞察优化运营策略,包括定价调整、库存周转、推广方案等,确保销售目标达成。​
  1. 跨部门协作:与采购、供应链、设计等部门密切配合,协调产品备货、包装设计、质量改进等事宜;同步店铺运营情况,推动跨部门工作高效落地。
任职要求:
  1. 学历与专业:本科以上学历,国际贸易、商务英语、电子商务等相关专业优先;具备扎实的英语读写能力(CET-4 及以上),能熟练撰写 Listing、处理英文客服邮件,看懂平台规则与数据报表;英语 CET-6 能力者优先。​
  1. 经验要求:​
  • 有 1-3 年亚马逊平台独立运营经验,熟悉亚马逊 FBA 运营模式、平台规则(A9 算法、侵权政策等),能独立完成店铺从 0 到 1 的搭建与运营;​
  • 具备成功的 Listing 优化、广告投放与爆款打造案例,有明确的销售业绩增长成果者优先;​
  • 熟悉跨境电商供应链与国际物流流程,了解头程运输、海关清关、FBA 仓储等关键环节。​
  1. 专业技能:​
  • 具备较强的数据分析能力,能熟练运用店铺后台数据、第三方工具(如 Jungle Scout、Google Trends)进行市场分析与运营优化;​
  • 精通 Listing 优化技巧,掌握关键词挖掘、页面排版、图片优化的核心方法,能独立完成高质量 Listing 打造;​
  • 熟悉亚马逊广告逻辑与优化方法,能根据产品生命周期调整广告策略,有效控制 ACoS;​
  • 了解跨境电商财务核算逻辑,能准确计算产品成本(进货价、运费、佣金、广告费等),把控毛利率。​
  1. 素养要求:​
  • 具备创业者心态,自我驱动性强,目标感明确,能承受跨境电商行业的工作压力与业绩考核;​
  • 有良好的学习能力与适应能力,能快速跟进平台规则、政策与市场动态的变化;​
  • 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力,能独立处理店铺运营中的突发情况(如物流异常、客户投诉、账号预警等);​
  • 工作严谨细致,有责任心,注重细节,能有效规避运营风险;​
  • 具备团队协作意识,能与跨部门同事高效配合,推动工作落地。
福利待遇:
1. 基本工资+餐补+全勤奖+提成+五险一金+节日福利
2. 工作时间:周一至周六 8:30-17:30
3. 办公地点:青岛市黑龙江中路702号雷鑫都市智造园五号楼四层
公司提供专业的培训以及清晰的晋升渠道;公司为工贸一体,资源超强;团队成员 90% 为 90 后 / 00 后,沟通轻松无代沟,拒绝办公室政治,专注做事。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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