职位描述
1、负责每日电话进线的接通/线上平台客户咨询;
2、负责推广部门推广数据邀约,推广部通过信息流、竞价、等等渠道所收集的电话以及患者信息第一时间给予回访跟踪;
3、针对客户类型以不同的方案进行沟通,真诚的给客户提供专业的服务;
4、配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成;
5、配合现场咨询师时及时沟通;
6、微信上的患者的跟踪,维护工作手机上顾客信息。
7、负责每日的自己的工作数据汇总.。
任职要求:
1、本科以上学历;35岁以下;有眼科网电咨询或医美网电咨询工作经验;
2、思路清晰、口齿清晰自信、声音甜美、普通话流利;
3、工作热心,责任心和服务意识强,喜欢挑战热爱电话营销服务;
4、善于沟通,性格开朗,有一定的抗压能力;
5、语言表达能力强,具有较强文字表达能力和沟通应变能力;
6、熟练使用各种的办公软件.
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕