职位描述
岗位职责:
通过运营商系统,回访客户后台的咨询及反馈的问题,告知目前工单处理情况并提供解决方案,保障处理及时率和客户满意率。
岗位要求:
1、高中或以上学历,接受中专实习生,会电脑操作,电脑打字30字一分钟;
2、有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质;
3、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;
4、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力,接受轮班工作。
薪资待遇:
1、提供20天-25天岗前业务技能培训,享有培训津贴;
2、 到岗首三月(业务熟悉初期)均薪3500-5000 元/月;业务能力稳定后综合均薪4500-7500 元/月,优秀者上万,多劳多得;
3、福利:五险一金、其他补贴、节日福利和各种奖励。
上班时间:8小时轮班工作制,轮休。
工作地址:佛山市南海区大沥镇黄岐黄海路中国联通大楼
广州地铁5 号线坦尾站C 出口或J 出口换乘205、132 公交车至黄岐办事处(步行5分钟)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕