岗位职责：通过电脑在线文字解决客户在电商平台的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题，提升客户满意度（纯售后岗位，无需接打电话，无销售性质）。

岗位要求：

1. 大专以上学历,普通话流利；

2. 熟练操作基本的office办公软件，打字速度40字/分钟；

3. 有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神；

4. 抗压能力强，能适应轮班制工作。

薪酬福利：

1.薪酬待遇：职场均薪4900-6000元/月，优异者可达8000元以上；

前三月业务熟悉期:均薪4000-4500元/月

2.其他福利：通过培训后工作满2个月，额外享新人奖励金1000元，业务熟悉期业绩达基准线额外奖励300-500元的新人标兵奖；

3.转正福利：五险一金、带薪年假、婚假等多项福利；

4.专业的岗前培训、透明的晋升机制；

工作时间：09:00-24:00内8小时轮班，每月轮休6-7天；

工作地点：广州市花都区新华镇公园前路14号-邮政大厦

（距离地铁9号线花城路站不到5分钟路程）