技能要求：1、有相关迈远、北信、龙卷风等短信平台运营经验；
2、.通过电话/微信/QQ等渠道接收客户反馈问题，负责记录并及时线上处理客户各种问题；负责客户短信平台接入对接支持；负责客户常规技术性事务支撑；
3、熟悉运营商短信端口对接；
岗位职责：
1、负责短信运营商直连通道及渠道三方接入工作:IP对接、调试、报备、运营商投诉沟通等。
2、按客户需求进行通道配置,通道调度以及通道质量分析等。
3、日常短信数据分析,实时关注客户到达率情况。
4、有相关短信平台信息安全经验优先。
5、处理产品运行过程中出现的数据库迁移、服务器异常诊断、平台故障协助排查等相关技术问题 6、负责公司平台的运维工作，包括完成公司平台的日常使用，磁盘管理，功能学习，培训安排等等; 7.接收下游客户咨询和反馈问题，负责线上处理客户在业务使用过程中的各种问题；
8.通过和客户平台对接，协助客户解决平台使用问题和未来需求规划，包括单不限于网络问题、服务器异常排查、数据库异常处理等
岗位要求：
1、对通讯、运营商基础知识有一定的了解：
2、熟练使用短信平台；
3、有短信行业从业经历优先；
4、本科及以上学历，计算机相关专业优先；有一年以上软件行业工作经验，熟悉软件开发及售后维护优先； 5.了解基础的网络知识，熟悉sql server和Oracle等数据库，熟悉TCP/IP协议； 6.工作积极主动，善于思考，富有创新思维，逻辑分析能力强 7.有服务意识，能够处理并维系好客户之间的关系.
职位福利：绩效奖金、五险一金、带薪年假、定期体检