网络职责:
- 负责公司VOS软交换系统及语音线路的日常运维管理,包括系统巡检、参数配置、日志分析、数据备份等,保障系统99.99%以上可用性。
- 主导语音线路对接与优化工作,涵盖运营商中继线、SIP线路、AXB隐私号线路等落地资源的调试、测试与性能优化,提升线路接通率与通话质量。
- 负责语音业务故障应急处理,快速定位并解决线路中断、通话卡顿、信令异常等问题,跟踪问题闭环,形成故障处理报告。
- 配合商务与客户团队提供技术支撑,处理客户线路质量相关的售后咨询,协助完成客户语音系统部署与调试工作。
- 定期对语音系统运行数据、线路性能数据进行统计分析,输出优化方案,持续提升系统稳定性与资源利用率。
- 负责语音系统安全防护,落实服务器安全策略,防范网络攻击、数据泄露等风险,保障业务合规运行。
- 整理运维技术文档,包括配置手册、故障处理手册、线路对接规范等,完善运维体系。
岗位要求:
- 大专及以上学历,计算机、通信工程、网络工程等相关专业优先;1-3年语音通信行业VOS运维或相关岗位工作经验。
- 精通Linux操作系统,熟练使用Shell、awk、sed等工具,具备独立的服务器部署与维护能力。
- 熟悉VOIP相关技术原理,掌握SIP、RTP、RTCP等通信协议,能够使用Wireshark等工具分析SIP信令,定位语音通信问题。
- 了解运营商语音线路对接流程,熟悉中继线、SIP线路、AXB等常见语音业务模式,有运营商合作对接经验者优先。
- 具备良好的问题排查能力、逻辑思维能力,能在高压环境下快速响应并解决突发故障。
- 具备较强的沟通协调能力与服务意识,能高效配合跨部门团队完成工作,责任心强、善于学习。
- 有金融催收、营销等特定语音业务运维经验者优先。
职位福利: 底薪+绩效奖金、五险一金、带薪年假、定期体检