职位名称：德佑湿厕纸线下旗舰店店员
工作地点：中原区万达广场金街德佑旗舰店
岗位职责
1. 客户服务与销售
- 热情接待进店顾客，提供专业、友好的咨询服务，解答关于德佑湿厕纸产品的功能、成分、使用场景等问题。
- 引导顾客体验产品试用装，传递品牌健康、舒适、环保的理念。
2. 产品与库存管理
- 负责店内产品陈列、补货及库存盘点，确保货架整洁、商品充足、标签清晰。
- 监控产品效期，及时反馈临期或滞销商品，协助优化库存结构。
3. 品牌形象维护
- 保持店面环境清洁、陈列美观，确保品牌形象统一。
- 执行品牌促销活动，配合完成新品上市、节日主题推广等落地工作。
4. 客户关系维护
- 收集顾客反馈意见，处理简单客诉并向上级汇报，提升客户满意度。
- 通过微信等工具维护客户关系，推送活动信息。
5. 团队协作
- 配合店长完成每日销售数据统计、交接班记录等工作。
- 参与店内培训，熟练掌握产品知识及销售话术，持续提升个人能力。
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任职要求
1. 基础条件
- 年龄18-35岁，高中及以上学历，专业不限；
- 有零售、快消品或个护行业经验者优先，应届生可培养。
2. 核心能力
- 性格开朗，亲和力强，具备优秀的沟通表达能力和服务意识；
- 学习能力强，能快速掌握产品知识及销售技巧；
- 具备团队协作精神。
3. 加分项
- 对个人护理、健康生活方式有浓厚兴趣；
- 熟练使用收银系统、基础办公软件。