1. ‌客户开发和维护‌：外贸业务员需要通过各种渠道（如网络平台、行业展会等）开发新客户，并与现有客户保持良好关系，定期跟进和维护客户，确保客户满意度和持续订单‌12。

2. ‌订单管理和生产跟进‌：从客户开发、样品制作、大货生产到出货，全程负责订单的管理和跟进。这包括与工厂协调生产进度、质量控制、物流安排等，确保订单按时完成‌12。

3. ‌报价和合同签订‌：根据客户需求及产品特性，提供准确的报价，并协助完成合同的签订工作，确保订单的顺利进行‌24。

4. ‌市场分析和策略制定‌：收集市场信息，分析竞争情况，制定合理的销售策略和市场推广计划，提升公司市场占有率‌2。

5. ‌售后服务和客户投诉处理‌：处理客户的售后问题和投诉，保障客户满意度，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题‌2。

6. ‌报告和沟通‌：定期向上级汇报工作进展，及时反馈市场信息和客户需求，配合市场部门开展市场调研活动‌2。

‌所需技能和素质要求‌：

1. ‌专业知识‌：熟悉服装外贸流程、面辅料知识、生产工艺等，能够独立完成订单操作‌12。
2. ‌沟通和协调能力‌：具备良好的沟通协调能力和应变能力，能够处理各种突发情况，确保订单顺利完成‌12。