职位概述：
制定和推行公司各项质量管理制度，运用各种质量控制手法保证产品的质量，让客户满意，以促进公司近、中期经营目标的达成和长远发展。
岗位胜任
组织过ISO9001/ISO14001/RoHS质量/环境管理体系的工作, 熟悉9001，14001，16949，13485，熟练运用各种品质管理手法，有体系文件修订经验。
诚信、坚持原则、思维逻辑性强、擅长沟通、具备自信心及说服力；
熟悉金属制品业，熟悉五金冲压件和五金模具设计制造产品的生产工艺流程及其基本特性；
有全面品质管理相关工作经验，并能指导下属正确的处理方法；
能熟练使用各项品质管理方法进行全面品质管制；
向上级主管提供合理改善建议。
工作内容：
1、决策支持：向公司高层决策者提供有关质量管理体系等方面的建议，并协助推进以提升公司的综合管理水平。

2、质量管理体系：建立公司质量管理体系并推行、监控其执行，以确保公司质量管理体系持续有效性、适宜性、充分性。

3、产品质量控制：组织实施进料、制程、成品检验工作，并及时解决来料及生产过程中出现的任何质量问题，以提高产品的合格率，降低成本。

4、供应商管理：组织制定和推行供应商评估及考核制度，辅导并帮助供应商提供满足要求物料的能力，以使生产顺利进行，最终满足客户的需求。

5、不合格品控制：制定不合格品控制流程，出现不合格及时分析处理，制定纠正及预防措施，并跟踪执行，预防不合格的发生。

6、ROHS质量保证：配合采购对供应商进行ROHS符合性评价，保证进料全部符合ROHS要求，定期的成品ROHS检测。

7、客户投诉：主导分析客户投诉原因并答复客户投诉，以最大限度的达到让客户满意的目的。

8、校验管理：组织制定和实施监视和测量设备的定期校验和对比确认，以使产品符合标准的要求。

9、下属培养：对下属进行品质相关知识的指导、培养，推动品质部门的专业化，以更好的提供品质服务，从而达到提高产品质量的目的。

10、外部关系：与外部相关机构（各种体系咨询机构、体系及产品认证机构、校验机构等）保持良好的合作关系，以确保公司能获得各种管理体系领域所需的外部资源。

11、部门工作组织：本部门内部人员的统筹安排，让每个下属明确职责，以确保部门工作顺畅，人员工作稳定，能协调好与其它部门的合作关系。

12、及时完成上级交办的其他工作。