岗位内容:
1. 根据公司战略规划及业务发展要求,制订并实施物业服务标准,确保物业服务质量的提升;
2. 负责完善标准化体系文件,指导项目落地体系导入;
3. 承接项目稽查工作,定期组织开展品质稽查、安全隐患排查等工作;
4. 协调处理投诉和突发事件,及时解决客户问题;
5. 建立良好的客户关系,同时开发新的客户资源。
任职要求:
1. 本科及以上学历,专业不限;
2. 3年以上物业管理工作经验,1年以上职能平台品质管理经验;
3. 熟悉物业相关法律法规,具备物业管理方面的理论知识;
4. 具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力;
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神,责任心强,抗压能力强。