岗位职责：
1、负责所管片区业主各项费用收缴工作，完成各项收费指标。
2、针对业主投诉问题逐一进行分析、上报、回访。
3、通过入户走访、电话回访、问卷调查等形式开展回访工作，满意度达到95%以上。
4、负责所管片区业户相关客户信息维护工作。
5、负责项目单位社区文化建设工作。
任职要求：
职位要求：
1、同行业相关岗位工作经验1年以上；
2、有较强责任心，能服从工作安排，有一定的处理突发事件能力；
3、熟练掌握物业管理流程和相关政策。