职位详情
健康管理部主任
1.1-1.8万
恒峰铭成
北京
10年以上
本科
06-23
工作地址

博达大厦

职位描述
一、岗位职责

(一)战略规划与业务优化

1.根据公司整体战略,制定部门业务优化方案及年度运营计划,提升现有团队效率与业务竞争力。

2.主导现有健康产品、服务或项目的迭代升级,推动创新业务落地。

3.管理部门预算与成本控制,确保资源高效利用并达成业绩目标。

4.整合日常行为、运动、心理、营养等健康管理资源,推动多维度健康数据的系统化管理与分析,为客户提供个性化健康管理方案。

5.主导现有健康管理档案的标准化升级,完善客户行为、运动、心理、营养等多维度数据字段,建立动态更新机制;

(二)团队管理与效能提升

1.管理现有团队:优化现有团队架构,明确岗位职责分工,提升跨职能协作效率。

2.制定并监督团队绩效目标,定期开展绩效评估与反馈,推动绩效改进与人才发展计划。

3.制定团队能力提升方案,包括专业培训、外部合作及行业交流,打造高绩效团队。

4.每月开展健康管理师培训,强化行为干预、营养指导、心理评估等核心技能;

5.制定健康档案分析SOP,督导团队通过数据挖掘主动发现客户健康风险。

6.通过客户满意度调研、健康指标改善率(如BMI下降率、血压达标率)评估服务效果,定期优化健康管理流程。

(三)业务合规与风险管理

1.主导部门业务流程合规性审查,确保符合医疗健康领域法规。

2.定期组织内部风控培训,防范医疗纠纷、法律风险及用工合规风险。

3.主导健康档案数据的隐私保护与合规管理,确保符合《个人信息保护法》及医疗健康数据安全规范。

4.定期审查档案数据质量(如完整性、准确性、及时性),推动团队提升健康信息采集的规范性。

(四)客户与合作伙伴管理

1.维护并拓展与医疗机构、渠道客户及政府的合作关系,推动战略合作项目落地。

2.负责对渠道客户的培训、考核和监督管理工作。

3.主导客户投诉处理及满意度提升,建立长效服务机制。

4.主导客户健康档案的动态管理,协同医学支持等跨职能团队,定期评估客户健康状态并提供个性化指导;

(五)跨部门协同与资源整合

1.与人力资源部协作优化团队人才结构,与行政部联动保障资源供应,与财务部对接预算执行。

2.与销售部门联动提供服务支持,促进销售转化。

3.与技术部协作,解决产品问题并推动其质量优化。

(六)领导交办的其他工作

二、任职要求
1.本科及以上学历,医学、公共卫生、工商管理或相关专业;硕士学历或MBA优先。2.十年以上工作经验,其中至少5年大健康行业(如医疗健康、生物科技)管理经验,3年以上10人以上团队管理经验.3.熟悉大健康行业政策及市场趋势,精通医疗健康业务合规要求与风险管控。

4.精通健康管理全流程(健康评估、行为干预、营养指导、心理健康等);

5.熟悉健康数据管理工具及客户健康档案系统(如电子健康档案EHR、健康管理平台);

6.具备跨学科知识整合能力,能统筹医疗、运动、营养、心理等资源制定解决方案。

7.持有健康管理师、医疗管理师或PMP项目管理认证者优先8.具有医院健康管理科、体检中心或健康管理平台团队管理经验者优先。

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