岗位职责：
1、负责前台日常管理工作
2、处理客户投诉与纠纷，协调车间、配件等部门之间工作衔接
3、负责前台服务顾问相关培训计划及实施
4、针对厂家商务政策及服务活动进行解析并制定目标
5、熟练操作办公软件
岗位要求：
1、具有3年以上汽车行业售后服务工作经验，最少有一年同岗位团队管理工作经验。
2、具有出色的客户沟通协调能力。