岗位职责：
1、订单与客户管理：跟进交付订单，对接客户需求，协助办理提车手续，补充订单信息，推动客户转化。
2、流程协调：协调提车准备，跟进生产、物流，规划提车时间，联动多部门解决异常问题，完成全流程交付。
3、服务执行：发送提车邀请，提供个性化交付服务，讲解车辆功能，协助办理车联网、临牌等，维护在库新车状态。
4、数据与业务优化：分析运营数据，总结提效点；督促衍生业务开展，完善服务管理规定。

任职要求：
1、学历与经验：大专及以上学历，有汽车行业、销售或客户沟通经验者优先，熟悉新能源汽车交付更佳。
2、技能与能力：沟通协调能力强，擅长电话沟通；具备团队协作精神，学习适应能力优；持 C1 驾照且驾龄超 1 年。
3、职业素养：服务意识强，责任感高，能独立工作，抗压能力出色。