商品管理

• 协助上架、下架商品，维护商品信息（标题、详情页、价格、库存等）。

• 跟踪商品销售数据，及时补货或调整库存。

• 处理商品分类、标签优化，确保页面展示准确。

数据统计与分析

• 收集并整理销售数据、流量数据、转化率等核心指标。

• 制作日报/周报，协助分析运营效果（如活动效果、用户行为等）。

订单与售后支持

• 跟进订单状态，协调物流、仓储部门处理异常订单（如缺货、延迟发货等）。

• 协助处理客户退换货、退款等售后问题。

活动执行

• 参与平台大促（如618、双11）或日常活动的策划与落地，设置优惠券、满减等促销工具。

• 协助制作活动页面，核对活动规则及价格。

内容维护

• 优化商品主图、详情页文案，配合美工完成视觉设计。

• 维护社交媒体或内容平台的基础内容（如小红书、抖音等）。

推广辅助

• 协助运营直通车、钻展、超级推荐等付费推广工具，记录投放数据。

• 参与关键词优化、SEO优化等基础工作。

客户服务支持

• 回复基础客服咨询，处理常见问题（如物流查询、促销规则解释）。

• 收集用户反馈，协助优化服务流程。

多平台管理

• 协助维护天猫、京东、拼多多等不同平台的店铺基础运营。

• 跟进平台规则变化，避免违规操作。

竞品监测

• 定期跟踪竞品动态（价格、活动、新品等），整理分析报告。

学习与成长

• 学习电商平台规则、行业趋势及运营工具（如ERP、数据分析软件）。