职责描述：
1、售前：为公司业务部门提供技术支持，对客户进行产品的技术引导和技术培训，项目前期进行现场勘测等；
2、售后：对客户进行产品的售后技术服务，同时收集关于产品和需求的反馈，并输出到产品团队和研发团队；
3、与客户建立良好的合作关系，提供客户满意度，为公司树立良好的服务形象；
4、参与产品常规测试，为产品改进提供建议。
任职要求：
1、 教育背景：工科类专业的本科及以上学历。
2、 工作经验：一年以上同类岗位的工作经验。
3、专业技能
1）具备良好的学习能力，能较好地理解产品的工作原理和使用方法；
2）精通Office办公软件，具备良好的计算机操作能力和文档能力；
3）出色的沟通和协调能力，适应必要的出差。
4、加分项
1）有开发、测试、FAE岗位、嵌入式软件开发经验者优先；
2）有物联网通讯相关行业经验者优先。