1、负责科室业务系统的规则解读、用户答疑、操作指导、日常巡检与维护，及时响应和处理相关运维需求与问题；
2、负责系统中业务数据的提取清洗、统计分析、异常数据的排查与处理等；
3、按时整理、交付阶段性服务报表、报告，及时更新操作手册、工作总结等文档；
4、完成客户、上级安排的其他工作。