岗位职责:
1、公司提供精准资源,通过电话、微信于客户沟通;
2、了解客户需求信息,进行有效跟踪,促进成交、并做好售前.售后指导和服务工作;
3、熟练运用公司产品功能,及时解答客户提问并落实问题;
4、有效、快速、及时的处理问题订单,并对客户反馈的意见进行及时妥善处理;
5、有较强的事业心、责任心和积极的工作态度。
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。