慧众集团，14年老公司（10年成立）安徽布局25+财税分公司、4家法律咨询公司，服务超35000家企业，员工人数超300+人，合肥行业领域排前三企业。
为企业提供代理记账、资质代办、法律咨询等一站式产品，助力企业降本增效、合规经营。
总部地址：庐阳区中辰创富大厦A座一楼。
团队壮大的基石背后需要优秀的你，如果你想要稳定，金钱、保障，欢迎你加入我们这只有温度、有情义的团队。
工作要求：
1.五官端正，性格活泼外向，可以流利表达普通话
2.具备服务意识、有较强的责任心， 学习能力强，后续是计划往营销方向发展，并且认可慧众的文化，愿意长期发展/具备对财税行业的极高热忱度
3.具备基础的沟通能力，严格按照公司客户服务标准与客户沟通及信息推送；并挖掘关联新开线索
4.具有较强的团队意识，抗压力强,情绪稳定，勤奋敬业，乐观向上。
5.通过日常客情维护，对存续客户进行续约;如遇到续约问题及时沟通灵活变通处理。
6.1年同行经验，或2年工作经验，后期计划是往营销方向发展（不是纯服务工作）
7.年龄21-35岁之间


工作内容：
1、日常通过工作微信、维护公司会员客户（已付费），维护客情，及时帮会员客户处理问题
2、通过日常维护（不打陌电），保证会员客户及时续费，其次通过会员客户挖掘转介绍，签约新客户；
3、为客户提供完整的方案及信息，解决客户问题。


培训学习课程：
.企业团队文化学习
2.客服流程工作概括，绩效考核标准学习
3.税务知识培训
4.工商知识培训
5.学习系统产品，熟悉流程，资料和价格
6.接客户流程（老户切户流程）学习
7.挖掘关联线索培训（线下和线上）
8.外出拜访流程学习
9.如何打造发布朋友圈
10.续费话术技巧培训
11.日常工作软件操作（电子税务局，开票，清卡，社保客户端，公积金）学习
12..智慧芒果系统操作（录线索，捡公海，会员客户查询，过程数据操作流程，线索跟进报价签单流程）
13.账务培训-会看账会解读
14.成交订单的执行跟进
15.销售技能技巧培训
福利待遇：
底薪(4500-5500)+绩效奖金+提成
综合薪资在8-11k（目前细新人大多2-3个月就可以晋升到资深客服，上手还是比较快）
晋升机制:专业客服-资深客服-专家客服-客服主管-客服经理-客服总监
大的平台，完善的培训体系，漂亮舒适的工作环境，简单的人际关系，开心愉悦的工作氛围
日常假期：上班时间8:30-17:30,周末双休，法定节假日全部按国家规定来，每年全体旅游，团队团建，购买社保，每一个节日都有礼品
希望你是一个想稳定在一个行业深耕沉淀的伙伴，同时积极向上开朗的小伙伴，我们在这里欢迎你的加入，有意向的小伙伴可以直接交换联系方式或投递简历，我会在看到的第一时间与你取得联系，期待和你成为同事哦～