职位描述
岗位职责
1. 客户沟通:热情接待来访学员及家长,通过电话、线上沟通等多种渠道,精准了解客户学习需求、目标与痛点,提供专业咨询服务。
2. 方案定制:依据客户情况,量身定制个性化学习方案,匹配机构优质课程产品,确保学习路径清晰、高效。
3. 销售转化:运用专业销售技巧,介绍课程优势、特色,推动客户报名缴费,完成销售任务指标,提升客户成交率。
4. 客户维护:定期回访学员,跟踪学习进度,收集反馈意见,及时协调解决问题,提高客户满意度与忠诚度,促进口碑传播与二次销售。
任职要求
1. 学历背景:大专及以上学历,市场营销、教育相关专业优先。
2. 经验必备:拥有 1 - 3 年销售或咨询工作经验,熟悉教育培训行业者更佳,有成功销售案例优先考虑。
3. 技能亮点:出色沟通表达能力,能迅速与客户建立信任;熟练掌握销售话术,具备较强的谈判与促成交易能力;熟悉办公软件操作。
4. 素养关键:具备高度责任心,热爱教育事业,有耐心和同理心面对客户需求,抗压能力强,能适应灵活工作时间安排。
薪资福利
1. 薪资:基本工资 + 绩效奖金,多劳多得,上不封顶。
2. 福利暖心:五险一金、带薪年假、培训提升、团队活动等
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕