【工作职责】
1. 负责协助医生完成线上患者入组，跟进资料提交、问题协调；
2. 负责患者全流程管理，制定个性化健康方案并定期随访，提升治疗依从性。​
3. 数据驱动服务，优化服务流程和服务设计，提升患者的活跃、留存和依从性。​
4. 资源整合与科普策划，跟踪传播效果，协同医生团队提升患者健康认知。
【任职要求】
1. 3年以上健康管理 / 互联网医疗经验，熟悉线上患者管理流程，有社群运营经验优先。​
2. 具备基础医学知识，掌握健康干预手段；擅长医患沟通与需求分析，能制定个性化方案。​
3. 熟练使用 Excel/CRM 系统处理数据，掌握线上沟通工具（企业微信、短视频平台等）。​
4. 强服务意识与合规意识，注重患者隐私保护，具备跨部门协作能力。