岗位职责：
1、项目实施与交付，包括需求沟通分析及方案设计、系统安装配置与定制开发、系统升级及数据迁移、系统测试、用户培训等。
2、客户服务与运维支持，包括问题诊断与解决、功能使用咨询与指导、日常运维服务等。
3、技术开发与文档管理，包括二次开发与集成，技术文档编写等。
4、参与客户技术交流，解答技术问题，评估需求技术可行性。
5、跨部门协作。
任职要求：
1、具备一定的软件实施与服务能力和经验：
（1）需求分析与方案设计： 能深入理解客户业务流程和管理需求，将其转化为可行的技术解决方案和配置/开发方案。
（2）系统配置与部署： 熟练进行OA系统的安装、配置、初始化、权限设置、流程搭建、表单设计、门户定制等。
（3）用户培训： 具备良好的表达能力，能为不同层级用户（管理员、关键用户、普通用户）提供系统操作和业务流程培训。
（4）问题诊断与解决： 快速响应和解决用户在使用过程中遇到的技术问题和功能疑问（包括但不限于配置问题、使用问题、简单的性能问题）。
（5）项目管理意识： 了解项目实施基本流程（需求、设计、开发/配置、测试、上线、运维），能在项目经理指导下完成所负责模块的任务，具备良好的时间管理能力。
（6）文档编写： 能编写清晰的技术文档（部署文档、配置手册、接口文档、用户手册等）、实施方案等。
2、有较强的学习能力、客户服务意识、抗压能力、逻辑思维与解决问题能力，有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
3、至少精通一门主流开发语言（如PHP、Java等），熟悉前端技术（HTML/CSS/JavaScript， 至少一种主流框架如Vue.js/React/Yii）。
4、熟练掌握SQL（MySQL, SQL Server, Oracle等），具备数据库设计、优化能力。
5、有主流OA平台（如泛微、致远、蓝凌、华天动力、钉钉/企业微信集成）的二次开发经验，了解其核心模块（流程、表单、门户、知识管理、移动端等）的架构和API。
6、 熟悉Web Service/RESTful API接口开发与调用，有单点登录、消息推送、与其他系统（ERP、CRM、HR、财务等）集成经验者优先。
7、了解操作系统（Windows/Linux）、应用服务器（Tomcat, Weblogic, Nginx等）的部署和基本运维。
8、统招本科及以上学历，计算机或软件相关专业。