【岗位职责】

1、负责软件的项目运维服务工作，包括系统产品的问题处理及反馈、客户培训等工作；

2、维护及增进已有客户关系，解决客户提出的问题及要求；

3、负责客户需求的收集、整理和客户沟通确认工作；

4、辅助用户其他相关事务性工作；

5、负责项目服务过程中文档编写和维护；

6、liunx服务器日常巡检、数据定时备份等，保障系统服务器稳定运行；

7、通过excel或PL/sql等辅助工具，为客户提供相关支持。

【任职要求】

1、本科及以上学历，具有1-5年以上的信息化软件项目运维服务经验，计算机或财经类专业优先（熟悉财政或财务业务）；

2、有过财政行业信息化建设项目背景优先；

3、oracle数据库使用熟练，精通sql（常用函数、复杂查询），熟练使用excel表、excel函数，熟悉liunx环境；

4、熟悉oracle数据库的日常备份、维护和恢复工作 ；

5、具备良好的沟通、学习、理解能力，能够承担工作中的压力；具备独立分析和解决问题的能力；

6、具备较强的多方沟通能力和团队合作精神；

7、长期驻场在客户现场进行运维服务，但能接受少频率的出差；

8、本地定居等计划长期本地发展者优先。