职位详情
客服专员
7000-8000元
北京木洋数据科技有限公司
沈阳
不限
大专
01-06
工作地址

辽宁省沈阳市沈河区青年大街185号茂业天地35

职位描述
岗位职责:
1. 负责银行信用卡逾期账款的催收工作,采用电话、邮件等方式与客户沟通,促进债务偿还;
2. 分析逾期账户的情况,制定有效的催收策略和计划;
3. 维护客户关系,处理客户的疑问和异议,确保催收过程中的合法性和专业性;
4. 跟踪催收过程,定期向管理层报告催收进展和结果;
5. 协助制定催收部门的工作目标和绩效评估体系。

任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧;
2. 对金融产品有一定的了解,能够准确解释信用卡条款和条件;
3. 有责任心,能够承受工作压力;
4. 具备良好的团队合作精神和独立工作能力;
5. 有相关工作经验者优先。
薪资待遇:
1.无责底薪+高提成
2.保险:五险一金
3.为员工提供完善的入职培训、在职培训、有着完善的晋升流程

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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