岗位职责：
1、及时到达客户现场，提供专业、高效的技术服务，解决设备或产品相关问题。
2、负责新设备、产品的安装、调试工作，确保其正常运行和符合相关标准。
3、定期对客户的设备进行维护和保养，延长设备使用寿命。
4、通过电话、邮件等方式为客户提供远程技术支持和解答疑问。
5、对设备性能进行检测和评估，提出改进建议和优化方案。
6、为客户提供设备操作和维护的培训，提高客户的自主维护能力。
7、及时向公司反馈现场遇到的问题、客户需求以及产品改进建议，撰写详细的服务报告。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟悉相关领域的专业知识，如机械、电气、电子、软件等，具体取决于服务的行业和产品。
2、具备分析和较强的逻辑思维能力，能够快速准确地定位和解决复杂问题。
3、具备优秀的口头和书面沟通能力，能与不同层次的人员进行清晰、准确的交流。
4、能够灵活应对各种突发情况和意外事件，保持冷静并妥善处理。
5、能快速学习和掌握新的技术、产品知识和服务流程。
6、与内部团队密切配合，共同完成服务任务。
7、始终以客户为中心，致力于提供卓越的服务体验。
8、能适应短期出差，动手能力强，具备相关维修经验者优先考虑。