工作职责：
1、负责制定部门工作计划、预算，报公司审批；
2、负责检查、监督、考评辖区内的环境维护工作，并协调本部门与其他部门关系；
3、负责对外包单位工作质量进行控制；
4、负责定期巡查所辖区的清洁、绿化、对问题及时纠正、解决；
5、负责对环境相关消耗品监控管理，有效进行成本控制；
6、负责受理、处理与环境工作相关的客户重大投诉；
7、负责对客户现有或潜在要求进行分析、判断，向上级领导提出合理化建议和意见，调整工作计划和方向；
8、负责指导、管理、监督本部门下属人员的业务工作，改善工作质量，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；
9、组织本部门识别工作、服务所涉及的环境因素和危险源，并对本部门环境因素、危险源管理控制情况进行监督；
职位要求：
1、 大专以上学历，5年以上大中型物业公司同等职位管理工作经验，40周岁以下；
2、 熟悉物业法律法规、管理流程及规范，熟悉质量管理体系在企业管理推行与实施流程；
3、 有良好的客户服务意识；
4、 具备良好的沟通协调能力和独立工作能力；
5、 熟练掌握商务礼仪规范及谈判沟通技巧；
6、 具有较强的领导才能、先进的管理知识及管理能力；
7、 具有良好的社会关系和极强的工作能力；
8、 为人诚实、正直，工作态度严谨，责任心强，具有较强的团队合作精神，能承受较大工作压力；
9、 仪容端庄、整洁、主动、勤奋、性格开朗；
10、有大中型物业行业或高端服务业（如酒店服务行业、航空业）或港资企业工作经验者优先；