主要职责：

1、负责会所（健身房、活动室等）的日常开放、服务标准制定、环境维护与安全管理，确保高品质运营。

2、负责会所服务团队的日常管理、排班、培训与考核，打造专业服务队伍。

3、处理业主咨询与投诉，收集业主需求，提升业主满意度与社区归属感。

4、策划并执行各类社区文化及节庆活动，丰富业主生活，营造和谐的社区文化氛围。

5、 挖掘业主需求，积极开拓并落地创收项目（如场地租赁等），为物业创造经营效益。

6、协助进行会所的预算编制与成本控制，实现高效的资源利用。

任职要求：

1、本科及以上学历，具备3年以上会所、酒店、高端物业的运营管理经验。

2、具备出色的服务意识、沟通协调能力和团队管理能力，能有效应对突发事件。

3、具备经营思维，对开发增值服务、开拓营收有浓厚兴趣和实践经验者优先。