岗位要求:
1、根据年度经营计划,结合各项目指标完成情况,定期对其进行指标追踪及跟进,并提供针对性改善建议,助推指标顺利达成;
2、负责标准与业务流程的制定建立,项目现场的巡检,业务的梳理,并开展对物业服务包括客服、绿化、秩序、保洁等各条线的品质督查;
3、负责品质管理数据的汇总,项目的评价复盘,问题的检查纠正及考核
4、负责物业公司满意度工作、数据汇总分析,制定提升方案,与各项目沟通并跟进调改。
5、负责统筹并执行物业公司招采工作,建立专业线管理机制,指导各项目按照作业流程及各种标准规范文件严格贯彻执行,规范员工行为,提高工作效率;
6、负责汇编涉及经营、质量有关的各类工作总结与分析。
任职要求:
1、本科及以上学历、管理类、物业类相关专业;
2、有标杆物业公司3年以上同等岗位经验;
3、清晰的逻辑性及文字处理能力,较强的承压能力及沟通协同能力;