职位描述
1、形象展示与迎宾接待。
在售楼处主出入口或指定岗位值守,保持仪容仪表整洁,通过敬礼、微笑等方式展现专业形象;
主动为客户开车门、护顶、撑伞(雨雪或炎热天气需提前准备相关工具),并提供迎送问候服务。
2、车辆引导与秩序管理。
指挥来访车辆停放,使用标准化手势引导至指定车位,确保停车场道路畅通;
维护案场内外秩序,纠正不文明行为,排查安全隐患。
3、客户服务与信息传递。
解答客户基本咨询(如案场区域分布、参观动线等);
及时通知水吧、销售等岗位客户到访信息,辅助后续接待。
3、设施维护与应急处理。
巡查公共区域,确保绿化、设施设备完好,发现问题及时上报;
夜间值守时负责消防安全管理和突发事件处置。
4、协同工作要求
严格执行交接班流程,确保职责无缝衔接;
配合其他岗位完成客户接待全流程,如销售签约活动支持等。
岗位要求
礼宾员需要具备良好的外表形象,包括着装整齐、文明礼貌、用语规范、姿态端正、精神饱满等。
身高需达到180厘米以上
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕